Оплата и доставка

Оплата

Безналичный расчет

Для физических лиц

Для оформления счета для безналичной оплаты необходимо предоставить следующие данные:

  • ФИО,
  • Контактный телефон,
  • Адрес доставки,
  • Адрес электронной почты;
  • Артикулы товара и количество в м2 или шт.

Или сделать заказ через корзину сайта.

На ваш электронный адрес будет направлен счет, который можно оплатить в отделение любого банка.

На расчетный счет должны поступить деньги и затем товар можно будет забрать со склада "Торговый дом Тоскана".

Внимание! Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Стоимость товаров/услуг, их наличие и подробные характеристики уточняйте у представителей отдела продаж ООО «ТД Тоскана», используя средства связи, указанные на Сайте. Только оплата полученного счета от ООО «ТД Тоскана» подтверждает ваше намерение заказа плитки, мозаики, клея, затирки или профиля.

Обращаем внимание, что получить товар может только плательщик по счету. Если товар получает третье лицо, то выдача товара только на основании Доверенности на получение товара.

Для юридических лиц

Для оформления счета для безналичной оплаты необходимо предоставить следующие данные:

  • ИНН организации и банковские реквизиты;
  • ФИО контактного лица;
  • Телефон контактного лица;
  • Адрес доставки;
  • Адрес электронной почты контактного лица;
  • Артикулы товара и количество в м2 или шт.

Или сделать заказ через корзину сайта.

На ваш электронный адрес будет направлен счет, который можно оплатить в отделение любого банка.

На расчетный счет должны поступить деньги и затем товар можно будет забрать со склада "Торговый дом Тоскана".

Получение товара на складе возможно только при наличии Доверенности от компании-плательщика.

Внимание! Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Стоимость товаров/услуг, их наличие и подробные характеристики уточняйте у представителей отдела продаж ООО «ТД Тоскана», используя средства связи, указанные на Сайте. Только оплата полученного счета от ООО «ТД Тоскана» подтверждает ваше намерение заказа плитки, мозаики, клея, затирки или профиля.

 

Оплата в салоне

Оплатить счет на плитку можно в кассе салона с помощью банковских карт Visa и MasterCard или наличными.

Общие условия для всех заказов

Если покупатель сделал частичную предоплату за заказной товар, то остаток суммы счета будет пересчитан по курсу на день доплаты. Самые выгодные условия покупатель получает при 100% оплате.

Оплачивая счет покупатель подтверждает, что ему понятны условия поставок и он согласен со стоимостью заказа.

Внимание! На заказные позиции на сумму менее 120 000 рублей может быть начислена дополнительная сумма, которая включает оплату дополнительного заезда на фабрику. 

Обращаем внимание, что скидки сайта не суммируются с другими скидками и на товар может быть предоставлен только один вариант скидки, который вычисляется от розничной цены товара.

Доставка

Доставку товара (плитки, мозаики, клея, сантехники) можно оформить через менеджера компании "Торговый дом Тоскана".

При оформлении заказа через сайт предусмотрена возможность автоматического запроса на доставку товара.

Компания "Торговый дом Тоскана" сотрудничает с фирмами, которые предоставляют комплексные логистические услуги и обеспечивают быструю и качественную доставку по России, Белоруссии и Казахстану.

Отдел логистики имеет опыт отправки штучного товара и комплексных заказов (от 5 000 000 кв.м разного наименования) и таких образом полноценно обеспечивает выполнение запросов розничных покупателей, дилеров, застройщиков.  

Для дилеров и застройщиков обеспечиваются дополнительные платные услуги:

  • Хранение товаров на складе до момента формирования полного заказа;
  • Распалечивание плитки и сортировка заказов по точкам продаж;
  • Печать накладных и счет-фактур;
  • Частичная доставка товара по мере поступления товара под заказ;
  • Возврат товара в рамках Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ;
  • Повторная доставка.

Что дает вам заказ доставки в компании "Торговый дом Тоскана":

  • Обеспечение быстрой доставки;
  • Тарифы, которые подбираются по принципу быстро/качественно/ответственно;
  • Согласование места и дня;
  • Материальная ответственность от момента отгрузки до момента получения*;
  • Оплата любым удобным способом (безналичная форма, оплата картой через банк, наличная оплата в салоне).

Сроки и стоимость доствки по Москве и области

При условии наличия заказанного товара на нашем складе доставка осуществялется нашей службой в течении 2-3 рабочих дней.

Стоимость доставки зависит от зоны.

Зоны доставки до 100 кг. до 500 кг. до 1500 кг. до 2000 кг. до 3000 кг. до 4500 кг.
МКАД 1 000 р. 1 500 р. 2 500 р. 3 500 р. 6 500 р. 8 500 р.
ТТК 1 500 р. 2 000 р. 3 000 р. 4 000 р. 7 000 р. 9 500 р.
СК 1 500 р. 2 000 р. 3 000 р. 4 000 р. 7 000 р. 9 500 р.
до 30 км от МКАД 1 500 р. 2 000 р. 3 000 р. 4 000 р. 7 000 р. 9 500 р.
до 50 км от МКАД 3 500 р. 4 000 р. 5 500 р. 6 500 р. 8 000 р. 10 500 р.
до 100 км от МКАД 5 500 р. 6 500 р. 7 500 р. 8 500 р. 9 500 р. 11 500 р.
до 150 км от МКАД 7 500 р. 8 500 р. 9 500 р. 10 500 р. 11 500 р. 13 500 р.

 

Доставка в регионы

Доставка по Росси осуществляется через транспортные компании. До терминала транспортной компании в Москве груз весом от 100 кг доставляется бесплатно в течении 2-3 рабочих дней (при наличии товара на нашем складе). 

Время доставки

Доставка от ООО "Торговый дом Тоскана" осуществляется по будням, с понедельника по пятницу, в период с 11.00-18.00.

Условия доставки

Доставка товара осуществляется до подъезда или объекта. Разгрузка машины и подъем на этаж не осуществляется.

Въезд на паркинги, в которых есть ограничения для автотранспорта по высоте, не производится. Заказчикам доставки, представителям заказчика или приемщикам заказа, необходимо продумать разгрузку товара до паркинга.

Уважаемые клиенты! Если вы не можете принять товар без подъема товара, то рекомендуем вам оплатить заказ и оформить самовывоз через любую службу доставки с экспедиторами, которые осуществляют подъем товара на этаж.

В случае отказа от приемки доставленного товара, или отказ от доставки в день, на который заказана машина, или после 15 часов дня накануне запланированной доставки, услуга доставки считается оказанной, оплаченные деньги зачисляются в счет оплаты услуг транспортной компании за возврат товара на склад и разгрузку. Новый заказ на доставку может быть принят только при условии дополнительной оплаты по заказу.

Проверка товара

Проверку товара необходимо выполнять в момент выгрузки из транспортного средства.

Что вам обязательно нужно проверить:

  • Комплектность по количеству мест (числу коробок), числу плиток, если товар продается поштучно;
  • Целостность упаковки;
  • Соответствие названия привезенной продукции указанной на коробке выписанной по счету.

При отгрузке товара на складе, товар собирается грузчиком, а качество сборки и комплектность заказа осуществляет кладовщик. Поэтому пока компания не можем исключить человеческий фактор и вероятность ошибки. К сожалению, автоматизацию сборки и погрузки, как это делает, например, Амазон, компания не может реализовать, даже прототипы роботов-сборщиков для строительных материалов пока в далекой перспективе.

В случае ошибки в заказе, ООО "ТД Тоскана" устраняет за свой счет и максимально сжатые сроки. При этом заказной товар будет перезаказан повторно на фабрике, если по каким-либо причинам он не может быть поставлен по оплаченному заказу (например, товар был отгружен ошибочно другому клиенту и пострадал при возврате), либо денежные средства будут полностью возвращены (например, утраченный складом товар больше фабрикой не производится).

* при условии оформления полной страховки