Дилерская площадка
Делайте заказы – получайте быструю прибыль
Что нужно, чтобы получать прибыль.
Считается, что при наличии товара, цены, места реализации и рекламы, можно обеспечивать продажи и прибыль.
Но сейчас век скорости, люди привыкают получать нужное быстро, без задержек.
Когда дилеры делают заказы по телефону или e-mail, то заказ для их клиентов растягивается во времени, и это может сорвать заказ.
Вот как строится заказ по телефону:
1. Представитель дилера созванивается с менеджером дилерского отдела ООО «Торговый дом Тоскана»;
2. Дилер перечисляет менеджеру дилерского отдела данные о товаре: название, цвет, количество;
3. Менеджер дилерского отдела формирует заказ на основе переданной информации;
a. Если заказ на товар со склада, то менеджер пересылает счет по e-mail заказчика;
b. Если товара нет на складе, то он перепроверяет наличие товара на фабрике и если информация и товар есть, то менеджер пересылает счет по e-mail заказчика;
c. Если товара нет на складе и данные на фабрике не могут быть оперативно получены, менеджер подключает к уточнению данных службу логистики, после получения ответа от отдела логистики, он отправляет счет по e-mail заказчику.
Получается, что самые быстрый заказ по телефону дилеры могут быть сделать на товар со склада.
Но смотрите, что может произойти:
- Все телефонные линии могут быть заняты (хотя их 12, но они могут быть одновременно заняты в момент вашего звонка);
- Менеджер дилерского отдела может говорить с представителем другого дилера и вас попросят перезвонить;
- Менеджер дилерского отдела может отойти, или у него может быть выходной;
- Менеджер дилерского отдела может неточно расслышать, то что вы хотели заказать, ведь ошибка в одну цифру или букву артикула и товар в заказе изменится;
- Возможно возникновение других неточностей.
Почему дилерская площадка – это быстрая прибыль для дилеров
Вот основные преимущества электронного заказа:
- Не нужно звонить;
- Ваш запрос будет точный по количеству и номенклатуре;
- Проверку электронных заказов обеспечивают все свободные менеджеры дилерского отдела, а не один (задача на выполнение заказа поступает не только менеджеру, но и руководителю отдела и выполнение отслеживается);
- Ответы на запросы с дилерской площадки имеют высший приоритет и это значит, что ваш счет поступит максимально быстро (если товар в наличии, под вас сразу поставят бронь, а это явное преимущество, ведь товара может и не хватить на всех).
Менеджеру дилерского отдела остается только проверить данные о наличии товара, подгрузить цены и отправить вам счет, чтобы его оплатил ваш клиент.
И не важно, как далеко торговая компания дилера от Москвы, менеджеры дилерского отдела ООО «Торговый дом Тоскана» сделают работу действительно очень быстро… чтобы вы получили быструю прибыль...